两个医生

2020年4月18日19:59:03 发表评论 924 views

  县医院大楼的五官科新来了两个医生,一个是李医生,一个是周医生。

  李医生是本省一所医学院的毕业生,周医生则来自外省一所名牌医科大学。县医院五官科原来的医生都是半路出家,看病的人寥寥无几,五官科形同虚设。现在一下子来了两个正牌的专业医生,五官科门庭若市。周、李两位医生轮流值班,上午周医生,下午李医生。

  可不久,上下午看病的人数形成了鲜明的对比。上午周医生值班,看病的人越来越少;下午李医生值班,门前排了长长的队伍。有人上午来了,一看是周医生扭头就走。这种情况惊动了院领导。有一天院长亲自到五官科来坐镇考查。院长陪着周医生坐了一个小时,在这一个小时内,周医生只接待了五个患者。院长发现,周医生看病很少讲话,他习惯用下巴示意患者坐好,然后叫患者张嘴发出啊声,然后看看患者舌头,然后潇洒转身,回到自己的座位上,接着刷刷地在治疗单上写下几行只有医生才看懂的字,写毕,嚓地撕下来交给患者就算完事。整个过程就这么简单。有个患者想进一步咨询,刚要开口,就被周医生打断了,周医师说:没事了没事了,开药吃就好。患者只好将信将疑地离开。

  下午,院长又来到五官科门诊,果然看见门外坐着好多就诊的病人。院长发现李医生看病与周医生最大的不同就是,不停地向患者问这问那。比如,问患者是不是口渴,喉咙是不是发痒,是不是感觉到有什么东西咳不出来,是不是返胃,是不是吞咽困难,发病多长时间了,吃过哪些药,睡眠好不好,等等。每问一个问题患者都点头称是。最后患者拿着处方连声谢谢满意而去。院长估计李医生看一个病人要花上半个钟头,而门外的患者也乐于等待。

  第二天上午上班前,周医生被请到了院长室。院长对周医生说,你知道患者为什么不喜欢跟你看病吗?你知道李医生又为什么受到患者的欢迎吗?周医生摇摇头。院长说,你还是抽时间去看看李医生是怎么看病的吧。

  周医生目睹了李医生看病的全过程后,他找到了院长。他对院长说,李医生不就是不停地询问患者的病情吗?那么简单的病要讲那么多没用的话难道不耽误时间?我不跟患者多言,不等于我看病不负责吧?也不等于我的医术有什么问题吧?难道患者因为我不跟他们讲话就怀疑我的能力了?

  院长说,你是名牌大学出来的,作为本院院长,我丝毫不怀疑你的医术。但你不愿跟病人交流,病人怎么了解你的医术呢?不错,李医生那些问话对于行家来说确实是小儿科,可患者就喜欢李医生的问话,他们就认定李医生是值得依赖的医生。

  听了院长这番话,周医师面有不屑之色。院长没办法,只好长叹一声,说,世上很多事情就是这样,光能做还不行,还要能说,而且有时是能做不如能说,做得好不如说得好啊!

  可惜周医生禀性难改。院长很失望。几年后,李医生当上了主治医师,周医生则在上岗竞争中遭到淘汰,他被当作富余人员分流到了乡镇医院。

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